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| Kundenbeziehungsmanagement |
 KOSTENLOS |
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Helpdesk, Support & Customerservices |
KOSTENLOS |
Hier können Sie jeden Informationsvorgang (ob Angebot, Anfrage oder Servicevorgang) rund um den Kunden erfassen, verfolgen und analysieren.
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| Projekt & Aufgabenmanagement |
KOSTENLOS |
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| Wissensmanagement & FAQ-Datenbank |
KOSTENLOS |
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| Analyse von Kundendaten |
KOSTENLOS |
Es ist viel leichter zufriedenen Kunden weitere Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.
Analysieren Sie Ihre Kundendaten mit eKunde & entdecken Sie neue Verkaufsmöglichkeiten.
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| Serienbriefe, FAX & Briefvorlagen |
KOSTENLOS |
FAX und Briefvorlagen können jederzeit selbst definiert und für alle Anwender im System frei geschaltet werden. Die vorgefertigte Vorlagen können dann per Mausklick erzeugt und z.B. die Adressdaten automatisch übernommen werden.
Die ausgewählte Kundendaten können auch blitzschnell exportiert werden für die Erzeugung von Serienbriefen in externe Textverarbeitungsprogramme wie MS-Word oder Open Office.
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| Urlaubsplanung für Mitarbeiter |
KOSTENLOS |
Mit der Urlaubsplanung können Mitarbeiter die Abwesenheit ihrer Kollegen abfragen - und die Ergebnisse gleich bei ihrer eigenen Urlaubsplanung berücksichtigen.
Der komplette Workflow für die Abwesenheitsplanung - von der Anfrageerfassung bis zur Genehmigung durch Vorgesetzte, wird abgedeckt - ob Urlaub, Überstundenabbau, Krankheit oder Aussentermine.
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| Zentralisierte Dokumentenverwaltung |
KOSTENLOS |
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| Schwarzes Brett für Arbeitsgruppen |
KOSTENLOS |
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| Benachrichtigungen & Wiedervorlagen |
KOSTENLOS |
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| Standard Import-/Export-Schnittstellen |
KOSTENLOS |
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| Individuelle Nutzerrechte |
KOSTENLOS |
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| Anzahl Nutzer |
UNBEGRENZT |
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| Installation & Konfiguration |
KOSTENLOS - KEINE Einrichtungsgebühr! |
Es gibt KEINERLEI Anschaffungskosten oder einmalige Einrichtungsgebühren!
Als Inklusivleistung wird eKunde auf einem unserer Web-Server für Sie vorinstalliert und konfiguriert.
Die Anwendung wird anschließend in Ihrem Web-Browser aufgerufen - es ist keine Client-Installation notwendig!
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| E-Mail-Support |
KOSTENLOS |
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| Online-Einführung |
KOSTENLOS |
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| Installation auf Ihrem Server |
Auf Anfrage |
Sie möchten eKunde auf Ihrem eigenen Web-Server oder auf einem Server in Ihrem Firmennetzerk installieren?
Kein Problem.
Entweder installieren wir alle notwendige Software-Komponenten für Sie direkt, oder Sie erhalten alle notwendigen Informationen und Unterstützung, damit Sie selbst eKunde installieren können.
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| Persönliche Schulungen |
Auf Anfrage |
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| Benutzeroberfläche mit Ihrem Firmenimage |
Auf Anfrage |
Unsere Produkte werden standardmäßig mit einer Standard-Benutzeroberfläche ausgeliefert. Eine einmalige Anpassung an das Unternehmensimage von Ihrer Firma kann optional zum günstigen Festpreis vorgenommen werden.
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| Individuelle Anpassungen |
Auf Anfrage |
Es gibt viele Konfigurationsmöglichkeiten für unsere Produkte und alle Masken und Stammdaten sind schnell anpassbar. Das bedeutet, dass wir oft individuelle Änderungen und Anpassungen vornehmen können, ohne Zusatzkosten in Rechnung stellen zu müssen!
Nennen Sie uns einfach die Eingabefelder, welche Sie benötigen und sagen Sie uns, wie die Masken aufgebaut werden sollen. Wir erledigen den Rest - schnell und unkompliziert.
Das Ergebnis können Sie dann innerhalb von wenigen Tagen testen!
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| Das Professional-Hosting-Paket für nur EUR30 im Monat |
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| Personalisierter Domainname |
INKLUSIV |
Legen Sie die Web-Adresse Ihrer eigenen eKunde-Installation selbst fest.
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| Sicherheit (SSL-Verschlüsselung) |
INKLUSIV |
Über das SSL-Verfahren werden Daten zwischen dem eKunde-Web-Server und Nutzern verschlüsselt ausgetauscht.
Erkennbar ist eine SSL-verschlüsselte Seite am https:// in der Adressleiste des Browsers – somit weiß der Nutzer, dass die Kommunikation auf der Website nicht von Dritten "abgehört" werden kann.
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| Datensicherung |
INKLUSIV |
Ihre Daten werden regelmäßig gesichert und archiviert.
Somit kann im Ernstfall ein archivierter Datenstand jederzeit wiederhergestellt werden.
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| Priority Support |
INKLUSIV |
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| E-Mail |
INKLUSIV |
Bis zu 5 E-Mail-Postfächer können konfiguriert und verwendet werden (Weiterleitungen, IMAP und/oder POP3).
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| Exklusiv-Web-Server und weitere Optionen |
Auf Anfrage |
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